Política de privacitat

1. La protecció de dades en breu

Informació general

La informació següent ofereix una visió general senzilla del que passa amb les vostres dades personals quan visiteu aquest lloc web. Les dades personals són qualsevol dada que es pot utilitzar per identificar-vos personalment. Podeu trobar informació detallada sobre la protecció de dades a la nostra política de privadesa, que trobareu a continuació.

Recollida de dades en aquest lloc web

Qui és el responsable de la recollida de dades en aquest lloc web?

El processament de dades en aquest lloc web el duu a terme l’operador del lloc web. Les seves dades de contacte es poden trobar a la secció «Informació sobre l’organisme responsable» d’aquesta política de privadesa.

Com recopilem les vostres dades?

Les vostres dades es recopilen, en primer lloc, perquè ens les proporcioneu. Això podria incloure, per exemple, dades que introduïu en un formulari de contacte.

Altres dades es recopilen automàticament o amb el vostre consentiment pels nostres sistemes informàtics quan visiteu el lloc web. Es tracta principalment de dades tècniques (per exemple, navegador d’Internet, sistema operatiu o hora d’accés a la pàgina). Aquestes dades es recopilen automàticament tan bon punt accediu a aquest lloc web.

Per a què fem servir les vostres dades?

Algunes dades es recopilen per garantir que el lloc web funcioni correctament. Altres dades es poden utilitzar per analitzar el comportament dels usuaris. Si es poden concloure o iniciar contractes a través del lloc web, les dades transmeses també es processaran per a ofertes de contractes, comandes o altres consultes.

Quins drets teniu respecte a les vostres dades?

Tens dret a obtenir informació gratuïta en qualsevol moment sobre l’origen, els destinataris i la finalitat de les teves dades personals emmagatzemades. També tens dret a sol·licitar la correcció o l’eliminació d’aquestes dades. Si has donat el teu consentiment per al tractament de dades, pots revocar aquest consentiment en qualsevol moment per al futur. A més, tens dret, en determinades circumstàncies, a sol·licitar la restricció del tractament de les teves dades personals. També tens dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.

Podeu contactar amb nosaltres en qualsevol moment per a aquesta i altres preguntes relacionades amb la protecció de dades.

Eines d’anàlisi i eines de tercers

Quan visiteu aquest lloc web, és possible que el vostre comportament de navegació sigui analitzat estadísticament. Això es fa principalment mitjançant els anomenats programes d’anàlisi.

Podeu trobar informació detallada sobre aquests programes d’anàlisi a la següent política de privacitat.

2. Allotjament i xarxes de distribució de contingut (CDN)

Allotgem el contingut del nostre lloc web amb el següent proveïdor:

Allotjament extern

Aquest lloc web està allotjat externament. Les dades personals recollides en aquest lloc web s’emmagatzemen als servidors del proveïdor o proveïdors d’allotjament. Això pot incloure, en particular, adreces IP, sol·licituds de contacte, metadades i dades de comunicació, dades contractuals, dades de contacte, noms, dades d’accés al lloc web i altres dades generades a través d’un lloc web.

L’allotjament extern s’utilitza amb la finalitat de complir les nostres obligacions contractuals amb els nostres clients potencials i existents (Art. 6 paràgraf 1 lit. b RGPD) i en interès d’una prestació segura, ràpida i eficient dels nostres serveis en línia per part d’un proveïdor professional (Art. 6 paràgraf 1 lit. f RGPD). Si s’ha sol·licitat el consentiment corresponent, el processament es duu a terme exclusivament sobre la base de l’Art. 6 paràgraf 1 lit. a RGPD i l’Article 25 paràgraf 1 de la Llei alemanya de telecomunicacions (TDDG), en la mesura que el consentiment inclogui l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al dispositiu de l’usuari (per exemple, empremta digital del dispositiu) en el sentit de la TDDG. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

El nostre proveïdor d’allotjament només processarà les vostres dades en la mesura necessària per complir les seves obligacions contractuals i seguirà les nostres instruccions respecte a aquestes dades.

Fem servir els següents proveïdors d’allotjament:

ZWEINS Marketing GmbH
Alleestraße 40
59269 Beckum

Cloudflare

Fem servir el servei “Cloudflare”. El proveïdor és Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA (d’ara endavant “Cloudflare”).

Cloudflare ofereix una xarxa de distribució de contingut (CDN) distribuïda globalment amb DNS. Tècnicament, la transferència d’informació entre el vostre navegador i el nostre lloc web es dirigeix a través de la xarxa Cloudflare. Això permet a Cloudflare analitzar el trànsit entre el vostre navegador i el nostre lloc web i actuar com a filtre entre els nostres servidors i el trànsit potencialment maliciós d’Internet. Cloudflare també pot utilitzar cookies o altres tecnologies per reconèixer els usuaris d’Internet, però aquestes s’utilitzen únicament per a la finalitat descrita aquí.

L’ús de Cloudflare es basa en el nostre interès legítim de proporcionar el nostre lloc web de la manera més lliure d’errors i segura possible (Art. 6 paràgraf 1 lit. f del RGPD).

Les transferències de dades als EUA es basen en les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea. Podeu trobar detalls i més informació sobre la seguretat i la protecció de dades a Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ .

L’empresa està certificada segons el Marc de privadesa de dades (DPF) entre la UE i els EUA. El DPF és un acord entre la Unió Europea i els EUA dissenyat per garantir el compliment de les normes europees de protecció de dades per al processament de dades als EUA. Tota empresa certificada segons el DPF es compromet a complir aquestes normes de protecció de dades. Podeu obtenir més informació del proveïdor a l’enllaç següent: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666 .

3. Informació general i divulgacions obligatòries

Protecció de dades

Els operadors d’aquest lloc web es prenen molt seriosament la protecció de les vostres dades personals. Tractem les vostres dades personals de manera confidencial i d’acord amb les normatives legals de protecció de dades i aquesta política de privadesa.

Quan feu servir aquest lloc web, es recopilen diverses dades personals. Les dades personals són dades que es poden utilitzar per identificar-vos personalment. Aquesta política de privadesa explica quines dades recopilem i per a què les fem servir. També explica com i amb quina finalitat ho fem.

Tingueu en compte que la transmissió de dades per Internet (per exemple, quan es comunica per correu electrònic) pot tenir vulnerabilitats de seguretat. No és possible una protecció completa de les dades contra l’accés de tercers.

Nota sobre l’òrgan responsable

El responsable del tractament de dades en aquest lloc web és:

cleanAir GmbH
Am Landhagen 16
59302 Oelde

Telèfon: +49 2522 – 830 97 17
Correu electrònic: info@duster-3000.com

El responsable és la persona física o jurídica que, sola o conjuntament amb altres, decideix les finalitats i els mitjans del tractament de dades personals (per exemple, noms, adreces de correu electrònic, etc.).

Durada de l’emmagatzematge

A menys que s’indiqui un període de conservació més específic en aquesta política de privadesa, les vostres dades personals romandran amb nosaltres fins que la finalitat del processament de les dades ja no s’apliqui. Si envieu una sol·licitud legítima de supressió o retireu el vostre consentiment per al processament de dades, les vostres dades s’eliminaran, sempre que no tinguem cap altra base legalment permesa per emmagatzemar les vostres dades personals (per exemple, períodes de conservació de la legislació fiscal o mercantil); en aquest darrer cas, les dades s’eliminaran un cop aquestes bases deixin d’aplicar-se.

Informació general sobre la base legal del tractament de dades en aquest lloc web

Si heu consentit el processament de dades, processem les vostres dades personals d’acord amb l’article 6(1)(a) del RGPD o l’article 9(2)(a) del RGPD si es processen categories especials de dades d’acord amb l’article 9(1) del RGPD. En cas de consentiment explícit per a la transferència de dades personals a tercers països, el processament de dades també es realitza d’acord amb l’article 49(1)(a) del RGPD. Si heu consentit l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al vostre dispositiu (per exemple, mitjançant l’empremta digital del dispositiu), el processament de dades també es realitza d’acord amb l’article 25(1) de la Llei alemanya de telemitjans (TMG). Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Si les vostres dades són necessàries per a l’execució d’un contracte o per prendre mesures prèvies a la celebració d’un contracte, processem les vostres dades d’acord amb l’article 6(1)(b) del RGPD. A més, processem les vostres dades, si és necessari per al compliment d’una obligació legal, d’acord amb l’article 6(1)(c) del RGPD. El processament de dades també es pot basar en el nostre interès legítim d’acord amb l’art. 6 paràgraf. 1 lit. f del RGPD. La informació sobre les bases jurídiques aplicables en cada cas individual es proporciona als paràgrafs següents d’aquesta política de privadesa.

Destinataris de dades personals

Com a part de les nostres activitats comercials, col·laborem amb diverses parts externes. Això de vegades requereix la transferència de dades personals a aquestes parts externes. Només divulguem dades personals a parts externes si això és necessari per a l’execució d’un contracte, si estem legalment obligats a fer-ho (per exemple, la divulgació de dades a les autoritats fiscals), si tenim un interès legítim en la divulgació d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD o si una altra base jurídica permet la transferència de dades. Quan utilitzem encarregats del tractament de dades, només transferim les dades personals dels nostres clients sobre la base d’un acord de processament de dades vàlid. En el cas del processament conjunt, es conclou un acord de processament conjunt.

Revocació del vostre consentiment per al tractament de dades

Moltes operacions de processament de dades només són possibles amb el vostre consentiment explícit. Podeu revocar el vostre consentiment en qualsevol moment. La legalitat del processament de dades realitzat abans de la revocació no es veu afectada per la revocació.

Dret d’oposició al tractament de dades en casos especials i al màrqueting directe (Art. 21 RGPD)

Si el tractament de dades es basa en l’article 6(1)(e) o (f) del RGPD, teniu dret a oposar-vos en qualsevol moment, per motius relacionats amb la vostra situació particular, al tractament de dades personals que us concerneixin; això també s’aplica a l’elaboració de perfils basada en aquestes disposicions. La base jurídica específica per a cada operació de tractament es pot trobar en aquesta política de privadesa. Si us hi oposeu, deixarem de tractar les vostres dades personals, tret que puguem demostrar motius legítims convincents per al tractament que prevalguin sobre els vostres interessos, drets i llibertats, o el tractament serveixi per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions (oposició d’acord amb l’art. 21 paràgraf 1 del RGPD).

Si les vostres dades personals es tracten amb finalitats de màrqueting directe, teniu dret a oposar-vos en qualsevol moment al tractament de les vostres dades personals per a aquest màrqueting; això també s’aplica a l’elaboració de perfils en la mesura que estigui relacionada amb aquest màrqueting directe. Si us hi oposeu, les vostres dades personals ja no es tractaran amb finalitats de màrqueting directe (oposició d’acord amb l’article 21(2) del RGPD).

Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent

En cas d’infracció del RGPD, els interessats tenen dret a presentar una reclamació davant d’una autoritat de control, en particular a l’Estat membre de la seva residència habitual, del seu lloc de treball o del lloc de la presumpta infracció. Aquest dret a presentar una reclamació s’entén sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o judicial.

Dret a la portabilitat de les dades

Tens dret a rebre les dades que processem automatitzadament sobre la base del teu consentiment o en compliment d’un contracte, ja sigui per a tu o per a un tercer, en un format d’ús comú i llegible per màquina. Si sol·licites la transferència directa de les dades a un altre responsable del tractament, això només es farà si és tècnicament factible.

Informació, correcció i supressió

D’acord amb la legislació aplicable, teniu dret a sol·licitar informació, gratuïtament, sobre les vostres dades personals emmagatzemades, el seu origen i destinataris, i la finalitat del tractament de dades, així com el dret a la rectificació o supressió d’aquestes dades. Podeu contactar amb nosaltres en qualsevol moment respecte a aquesta i qualsevol altra pregunta relacionada amb les dades personals.

Dret a la limitació del tractament

Tens dret a sol·licitar la restricció del tractament de les teves dades personals. Pots contactar amb nosaltres en qualsevol moment per fer-ho. El dret a la restricció del tractament existeix en els casos següents:

Si discuteu l’exactitud de les vostres dades personals emmagatzemades amb nosaltres, generalment necessitem temps per verificar-ho. Durant la durada del procés de verificació, teniu dret a sol·licitar la restricció del tractament de les vostres dades personals.
Si el tractament de les vostres dades personals ha estat/és il·legal, podeu sol·licitar la limitació del tractament de les dades en lloc de la seva supressió.
Si ja no necessitem les vostres dades personals, però les necessiteu per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals, teniu dret a sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades personals en lloc de la seva supressió.
Si us heu oposat al tractament de les vostres dades personals d’acord amb l’article 21(1) del RGPD, cal equilibrar els vostres interessos i els nostres. Fins que no es determini de quins interessos prevaldran, teniu dret a sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades personals.

Si heu restringit el tractament de les vostres dades personals, aquestes dades –a part de ser emmagatzemades– només es podran tractar amb el vostre consentiment o per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals o per a la protecció dels drets d’una altra persona física o jurídica o per raons d’interès públic important de la Unió Europea o d’un Estat membre.

Xifratge SSL o TLS

Aquest lloc web utilitza xifratge SSL/TLS per motius de seguretat i per protegir la transmissió d’informació confidencial, com ara comandes o consultes que ens envieu com a operador del lloc web. Podeu reconèixer una connexió xifrada pel fet que la barra d’adreces del navegador canvia de «http://» a «https://» i pel símbol del cadenat a la barra d’adreces del vostre navegador.

Quan el xifratge SSL o TLS està habilitat, les dades que ens envieu no poden ser llegides per tercers.

4. Recopilació de dades en aquest lloc web

Galetes

El nostre lloc web utilitza les anomenades «cookies». Les galetes són petits paquets de dades i no perjudiquen el vostre dispositiu. S’emmagatzemen al vostre dispositiu temporalment durant la sessió (galetes de sessió) o permanentment (galetes persistents). Les galetes de sessió s’eliminen automàticament després de sortir del nostre lloc web. Les galetes persistents romanen emmagatzemades al vostre dispositiu fins que les suprimiu vosaltres mateixos o fins que el vostre navegador web les suprimeix automàticament.

Les galetes (cookies) poden provenir de nosaltres (cookies pròpies) o d’empreses de tercers (les anomenades galetes de tercers). Les galetes de tercers permeten la integració de certs serveis d’empreses de tercers dins dels llocs web (per exemple, galetes per processar serveis de pagament).

Les galetes (cookies) tenen diverses funcions. Moltes galetes són tècnicament necessàries, ja que certes funcions del lloc web no funcionarien sense elles (per exemple, la funció de cistella de la compra o la visualització de vídeos). Altres galetes es poden utilitzar per analitzar el comportament dels usuaris o amb finalitats publicitàries.

Les galetes necessàries per dur a terme la comunicació electrònica, per proporcionar determinades funcions que heu sol·licitat (per exemple, per a la funció de cistella de la compra) o per optimitzar el lloc web (per exemple, galetes per mesurar el trànsit del lloc web) (galetes necessàries) s’emmagatzemen sobre la base de l’article 6(1)(f) del RGPD, tret que s’especifiqui una altra base jurídica. L’operador del lloc web té un interès legítim a emmagatzemar les galetes necessàries per garantir la prestació tècnicament impecable i optimitzada dels seus serveis. Si s’ha sol·licitat el consentiment per a l’emmagatzematge de galetes i tecnologies de reconeixement similars, el processament es duu a terme exclusivament sobre la base d’aquest consentiment (article 6(1)(a) del RGPD i secció 25(1) del TDDDG); aquest consentiment es pot revocar en qualsevol moment.

Podeu configurar el vostre navegador perquè us notifiqui quan s’estableixen galetes i perquè les permeti només en casos individuals, perquè les accepti en determinats casos o perquè les rebutgi en general, i perquè les elimini automàticament quan tanqueu el navegador. La desactivació de les galetes pot limitar la funcionalitat d’aquest lloc web.

Si s’utilitzen altres cookies i serveis en aquest lloc web, podeu trobar aquesta informació en aquesta política de privacitat.

Consentiment amb la galeta de Borlabs

El nostre lloc web utilitza la tecnologia de consentiment de Borlabs Cookie per obtenir el vostre consentiment per a l’emmagatzematge de determinades cookies al vostre navegador o l’ús de determinades tecnologies i per documentar-ho d’acord amb les normatives de protecció de dades. El proveïdor d’aquesta tecnologia és Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg (d’ara endavant, Borlabs).

Quan visiteu el nostre lloc web, s’emmagatzema una galeta de Borlabs al vostre navegador, que desa les vostres preferències de consentiment o qualsevol revocació del consentiment. Aquestes dades no es comparteixen amb el proveïdor de galetes de Borlabs.

Les dades recollides s’emmagatzemaran fins que sol·liciteu la seva supressió, elimineu la galeta de Borlabs vosaltres mateixos o la finalitat de l’emmagatzematge de dades ja no s’apliqui. Els períodes de retenció legal obligatoris no es veuen afectats. Podeu trobar detalls sobre el processament de dades per part de Borlabs Cookie a https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/ .

La tecnologia de consentiment de cookies de Borlabs s’utilitza per obtenir el consentiment legalment requerit per a l’ús de cookies. La base legal per a això és l’article 6(1)(c) del RGPD.

Fitxers de registre del servidor

El proveïdor del lloc web recopila i emmagatzema automàticament informació en els anomenats fitxers de registre del servidor, que el vostre navegador ens transmet automàticament. Aquesta informació inclou:

Tipus i versió del navegador
Sistema operatiu utilitzat
URL de referència
Nom d’amfitrió de l’ordinador que accedeix
Hora de la sol·licitud del servidor
Adreça IP

Aquestes dades no es combinaran amb altres fonts de dades.

Aquestes dades es recopilen d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD. L’operador del lloc web té un interès legítim en la presentació i optimització tècnicament impecables del seu lloc web; per a aquest propòsit, s’han de registrar els fitxers de registre del servidor.

Formulari de contacte

Si ens envieu consultes a través del formulari de contacte, la informació del formulari de consulta, incloses les dades de contacte que heu proporcionat, serà emmagatzemada per nosaltres amb la finalitat de processar la consulta i en cas de preguntes de seguiment. No compartirem aquestes dades sense el vostre consentiment.

El tractament d’aquestes dades es basa en l’article 6(1)(b) del RGPD si la vostra sol·licitud està relacionada amb l’execució d’un contracte o és necessària per prendre mesures prèvies a la formalització d’un contracte. En tots els altres casos, el tractament es basa en el nostre interès legítim en la gestió eficaç de les consultes que se’ns adrecen (article 6(1)(f) del RGPD) o en el vostre consentiment (article 6(1)(a) del RGPD), si s’ha obtingut aquest consentiment; podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment.

Les dades que introduïu al formulari de contacte romandran amb nosaltres fins que sol·liciteu la seva supressió, revoqueu el vostre consentiment per al seu emmagatzematge o la finalitat de l’emmagatzematge de dades ja no s’apliqui (per exemple, després que la vostra consulta s’hagi processat). Les disposicions legals obligatòries, en particular, els períodes de retenció, no es veuen afectades.

Consultes per correu electrònic, telèfon o fax

Quan ens contacteu per correu electrònic, telèfon o fax, la vostra consulta, incloses totes les dades personals resultants (nom, consulta), seran emmagatzemades i processades per nosaltres amb la finalitat de gestionar la vostra sol·licitud. No compartirem aquestes dades sense el vostre consentiment.

Les dades que ens envieu a través de sol·licituds de contacte romandran amb nosaltres fins que sol·liciteu la seva supressió, revoqueu el vostre consentiment per al seu emmagatzematge o la finalitat de l’emmagatzematge de dades ja no s’apliqui (per exemple, després que la vostra sol·licitud s’hagi processat). Les disposicions legals obligatòries, en particular, els períodes de retenció legals, no es veuen afectades.

5. Eines d’anàlisi i publicitat

Gestor d’etiquetes de Google

Fem servir Google Tag Manager. El proveïdor és Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El Google Tag Manager és una eina que ens permet integrar eines de seguiment i anàlisi i altres tecnologies al nostre lloc web. El Google Tag Manager en si no crea perfils d’usuari, no emmagatzema cookies ni realitza anàlisis independents. Serveix únicament per gestionar i implementar les eines integrades a través d’ell. Tanmateix, el Google Tag Manager sí que recopila la vostra adreça IP, que també es pot transferir a la companyia matriu de Google als Estats Units.

L’ús de Google Tag Manager es basa en l’article 6(1)(f) del RGPD. L’operador del lloc web té un interès legítim en la integració i gestió ràpida i senzilla de diverses eines al seu lloc web. Si s’ha obtingut el consentiment corresponent, el processament es duu a terme exclusivament sobre la base de l’article 6(1)(a) del RGPD i la secció 25(1) de la TDDDG, en la mesura que el consentiment inclou l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al dispositiu de l’usuari (per exemple, empremta digital del dispositiu) en el sentit de la TDDDG. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

Google Analytics

Aquest lloc web utilitza funcions del servei d’anàlisi web Google Analytics. El proveïdor és Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permet als operadors de llocs web analitzar el comportament dels visitants del lloc web. L’operador del lloc web rep diverses dades d’ús, com ara pàgines vistes, temps dedicat al lloc, sistemes operatius utilitzats i origen de l’usuari. Aquestes dades s’assignen al dispositiu de l’usuari respectiu. No estan vinculades a un ID d’usuari.

A més, podem utilitzar Google Analytics per registrar els moviments del ratolí, el desplaçament i els clics, entre altres coses. Google Analytics també utilitza diversos enfocaments de modelització per complementar les dades recollides i empra tecnologies d’aprenentatge automàtic per a l’anàlisi de dades.

Google Analytics utilitza tecnologies que permeten el reconeixement d’usuaris amb la finalitat d’analitzar el comportament dels usuaris (per exemple, cookies o empremtes digitals del dispositiu). La informació recopilada per Google sobre l’ús d’aquest lloc web generalment es transmet i s’emmagatzema en un servidor de Google als EUA.

L’ús d’aquest servei es basa en el vostre consentiment d’acord amb l’art. 6 paràgraf 1 lit. a del RGPD i l’article 25 paràgraf 1 de la TDDDG. Aquest consentiment es pot revocar en qualsevol moment.

Les transferències de dades als EUA es basen en les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea. Podeu trobar més informació aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/ .

Anonimització d’IP

L’anonimització d’IP de Google Analytics està activada. Això significa que Google escurça la vostra adreça IP dins dels estats membres de la Unió Europea o en altres estats contractants de l’Acord sobre l’Espai Econòmic Europeu abans de ser transmesa als EUA. Només en casos excepcionals es transmetrà l’adreça IP completa a un servidor de Google als EUA i s’escurçarà allà. En nom de l’operador d’aquest lloc web, Google utilitzarà aquesta informació per avaluar el vostre ús del lloc web, per elaborar informes sobre l’activitat del lloc web i per proporcionar altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc web i l’ús d’Internet a l’operador del lloc web. L’adreça IP transmesa pel vostre navegador com a part de Google Analytics no es fusionarà amb altres dades de Google.

Complement del navegador

Podeu evitar que Google recopili i processi les vostres dades baixant i instal·lant el complement del navegador disponible a l’enllaç següent: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Per obtenir més informació sobre com gestiona Google Analytics les dades dels usuaris, consulteu la política de privadesa de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Matomo

Aquest lloc web utilitza el servei d’analítica web de codi obert Matomo.

Amb l’ajuda de Matomo, podem recopilar i analitzar dades sobre com els visitants utilitzen el nostre lloc web. Això ens permet determinar, entre altres coses, quan es van produir les visites a la pàgina i de quina regió es van originar. També recopilem diversos fitxers de registre (per exemple, adreça IP, referent, navegador i sistema operatiu utilitzat) i podem mesurar si els visitants del nostre lloc web realitzen determinades accions (per exemple, clics, compres, etc.).

L’ús d’aquesta eina d’anàlisi es basa en l’article 6(1)(f) del RGPD. L’operador del lloc web té un interès legítim en analitzar el comportament dels usuaris per tal d’optimitzar tant el seu lloc web com la seva publicitat. Si s’ha obtingut el consentiment, el processament es duu a terme exclusivament sobre la base de l’article 6(1)(a) del RGPD i l’article 25(1) de la Llei alemanya de telemitjans (TMG), en la mesura que el consentiment inclou l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al dispositiu de l’usuari (per exemple, empremta digital del dispositiu) en el sentit de la TDDG. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

Allotjament

Allotgem Matomo exclusivament als nostres propis servidors, de manera que totes les dades analítiques romanen amb nosaltres i no es comparteixen.

Fathom Analytics

Hem integrat Fathom Analytics en aquest lloc web. El proveïdor és Conva Ventures Inc., BOX 37058 Millstream PO Victoria, British Columbia V9B 0E8, Canadà.

Fathom Analytics ens permet analitzar el comportament dels visitants del nostre lloc web. Per a aquest propòsit, l’adreça IP i l’agent d’usuari s’anonimitzen immediatament després de la seva recollida mitjançant la creació d’un hash únic. El valor hash s’emmagatzema a Hetzner, a Alemanya, durant 48 hores. El hash no es pot descodificar. Fathom Analytics no utilitza cookies ni cap dada que es pugui utilitzar per rastrejar o registrar els visitants.

Segons Fathom Analytics, totes les dades recollides a la UE romanen en servidors de la UE.

L’ús de Fathom Analytics es basa en l’article 6(1)(f) del RGPD. L’operador del lloc web té un interès legítim en l’anàlisi anonimitzada del comportament dels usuaris i en l’optimització del seu lloc web. Si s’ha obtingut el consentiment corresponent, el processament es duu a terme exclusivament sobre la base de l’article 6(1)(a) del RGPD i la secció 25(1) de la TDDDG, en la mesura que el consentiment inclou l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al dispositiu de l’usuari (per exemple, empremta digital del dispositiu) en el sentit de la TDDDG. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

Anuncis de Google

L’operador del lloc web utilitza Google Ads. Google Ads és un programa de publicitat en línia de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads ens permet mostrar anuncis al motor de cerca de Google o a llocs web de tercers quan els usuaris introdueixen termes de cerca específics a Google (segmentació per paraules clau). A més, es poden mostrar anuncis dirigits en funció de les dades d’usuari disponibles per a Google (per exemple, dades de localització i interessos) (segmentació per públic). Com a operadors de llocs web, podem avaluar quantitativament aquestes dades, per exemple, analitzant quins termes de cerca han portat a la visualització dels nostres anuncis i quants anuncis han generat clics.

Les transferències de dades als EUA es basen en les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea. Podeu trobar més informació aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks i https://business.safety.google/controllerterms/ .

Seguiment de conversions de Google

Aquest lloc web utilitza el seguiment de conversions de Google. El proveïdor és Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Amb l’ajuda del seguiment de conversions de Google, Google i nosaltres podem reconèixer si un usuari ha realitzat determinades accions. Per exemple, podem analitzar quins botons del nostre lloc web es fan clic amb més freqüència i quins productes es veuen o es compren amb més freqüència. Aquesta informació s’utilitza per crear estadístiques de conversió. Aprenem el nombre total d’usuaris que han fet clic als nostres anuncis i quines accions han realitzat. No rebem cap informació que ens permeti identificar personalment l’usuari. El mateix Google utilitza cookies o tecnologies de reconeixement similars per a la identificació.

Per obtenir més informació sobre el seguiment de conversions de Google, consulteu la política de privadesa de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Meta-Pixel (anteriorment Facebook Pixel)

Aquest lloc web utilitza el Metapíxel per al seguiment de conversions. El proveïdor d’aquest servei és Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlanda. Segons Meta, les dades recollides també es transfereixen als EUA i altres tercers països.

Això permet fer un seguiment del comportament dels visitants del lloc web després que hagin estat redirigits al lloc web del proveïdor fent clic en un metaanunci. Això permet avaluar l’eficàcia dels metaanuncis amb finalitats estadístiques i d’investigació de mercat i optimitzar futures campanyes publicitàries.

Les dades recollides són anònimes per a nosaltres, com a operadors d’aquest lloc web; no podem extreure cap conclusió sobre la identitat dels usuaris. Tanmateix, Meta emmagatzema i processa les dades, de manera que és possible una connexió amb el perfil d’usuari respectiu a Facebook o Instagram, i Meta pot utilitzar les dades per als seus propis propòsits publicitaris d’acord amb la Política de dades de Meta ( https://de-de.facebook.com/about/privacy/ ). Això permet a Meta mostrar anuncis a les pàgines de Facebook o Instagram i altres canals publicitaris. Nosaltres, com a operadors del lloc web, no tenim cap influència sobre aquest ús de les dades.

En la mesura que es recopilen dades personals al nostre lloc web mitjançant l’eina descrita aquí i es transmeten a Meta, nosaltres i Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Dublín, D04 X2K5, Irlanda, som responsables conjunts d’aquest processament de dades (Art. 26 RGPD). Aquesta responsabilitat conjunta es limita exclusivament a la recopilació de les dades i la seva transferència a Meta. El processament realitzat per Meta després de la transferència no forma part de la responsabilitat conjunta. Les nostres obligacions conjuntes s’estableixen en un acord de cocontrol. Podeu trobar el text de l’acord a: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Segons aquest acord, som responsables de proporcionar informació sobre protecció de dades quan utilitzeu l’eina Meta i de la implementació de l’eina de conformitat amb la protecció de dades al nostre lloc web. Meta és responsable de la seguretat de les dades dels productes Meta. Podeu fer valer els vostres drets com a subjecte de dades (per exemple, sol·licituds d’accés) respecte a les dades processades per Facebook o Instagram directament amb Meta. Si feu valer els vostres drets com a subjecte de dades amb nosaltres, estem obligats a transmetre’ls a Meta.

Les transferències de dades als EUA es basen en les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea. Podeu trobar més informació aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 .

Podeu trobar més informació sobre la protecció de la vostra privadesa a la política de privadesa de Meta: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ .

També podeu desactivar la funció de remarketing «Públics personalitzats» a la configuració d’anuncis a https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Heu d’iniciar la sessió a Facebook per fer-ho.

Si no teniu un compte de Facebook o Instagram, podeu desactivar la publicitat basada en interessos de Meta al lloc web de l’European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

6. Complements i eines

Fonts de Google (allotjament local)

Aquest lloc web utilitza Google Fonts, proporcionats per Google, per a una visualització coherent de les fonts. Les fonts de Google s’instal·len localment. No s’estableix cap connexió amb els servidors de Google.

Podeu trobar més informació sobre les fonts de Google a https://developers.google.com/fonts/faq i a la política de privacitat de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google Maps

Aquest lloc web utilitza el servei Google Maps. El proveïdor és Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Aquest servei ens permet incrustar mapes al nostre lloc web.

Per utilitzar les funcions de Google Maps, cal emmagatzemar la vostra adreça IP. Aquesta informació generalment es transmet i s’emmagatzema en un servidor de Google als EUA. El proveïdor d’aquest lloc web no té cap influència en aquesta transferència de dades. Quan Google Maps està activat, Google pot utilitzar les fonts de Google per tal de mostrar les fonts de manera coherent. Quan accediu a Google Maps, el vostre navegador carrega les fonts web necessàries a la memòria cau del navegador per mostrar els textos i les fonts correctament.

L’ús de Google Maps respon al nostre interès legítim de presentar els nostres serveis en línia d’una manera atractiva i garantir la fàcil localització dels llocs que indiquem al lloc web. Això constitueix un interès legítim en el sentit de l’article 6(1)(f) del RGPD. Si s’ha sol·licitat consentiment, el processament es duu a terme exclusivament sobre la base de l’article 6(1)(a) del RGPD i l’article 25(1) de la Llei alemanya de telemitjans (TMG), en la mesura que el consentiment inclou l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al dispositiu de l’usuari (per exemple, empremta digital del dispositiu) en el sentit de la TDDG. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

Les transferències de dades als EUA es basen en les Clàusules Contractuals Estàndard de la Comissió Europea. Podeu trobar més informació aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ i https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .

Per obtenir més informació sobre com es gestionen les dades dels usuaris, consulteu la política de privadesa de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Torniquet Cloudflare

Fem servir Cloudflare Turnstile (d’ara endavant, «Turnstile») en aquest lloc web. El proveïdor és Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA (d’ara endavant, «Cloudflare»).

Turnstile s’utilitza per verificar si l’entrada de dades en aquest lloc web (per exemple, en un formulari de contacte) la fa un humà o un programa automatitzat. Per fer-ho, Turnstile analitza el comportament del visitant del lloc web en funció de diverses característiques.

Aquesta anàlisi comença automàticament tan bon punt un visitant d’un lloc web entra en un lloc web amb Turnstile habilitat. Turnstile avalua diverses dades per a l’anàlisi (per exemple, l’adreça IP, el temps que el visitant ha passat al lloc web o els moviments del ratolí). Les dades recollides durant l’anàlisi s’envien a Cloudflare.

Les dades s’emmagatzemen i s’analitzen d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD. L’operador del lloc web té un interès legítim a protegir el seu lloc web de l’accés automatitzat abusiu i del correu brossa. Si s’ha obtingut el consentiment, el processament es duu a terme exclusivament d’acord amb l’article 6(1)(a) del RGPD i l’article 25(1) de la TDDDG, en la mesura que el consentiment inclou l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al dispositiu de l’usuari (per exemple, l’empremta digital del dispositiu) en el sentit de la TDDDG. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

El processament de dades es basa en clàusules contractuals estàndard, que podeu trobar aquí: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/ .

Per obtenir més informació sobre Cloudflare Turnstile, consulteu la política de privacitat a https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ .

Make.com

Aquest lloc web utilitza Make.com, una plataforma d’automatització basada en el núvol de Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 Munic (d’ara endavant, «Make.com»).

Make.com s’utilitza per crear i executar fluxos de treball automatitzats («escenaris») entre diversos serveis en línia. Quan s’utilitza Make.com, es poden processar dades personals. Això inclou, per exemple, noms, adreces de correu electrònic, adreces IP, números de telèfon, dades d’adreces, contingut de correus electrònics o formularis, crides API i dades d’accés i autenticació processades dins dels fluxos de treball.

L’ús de Make.com es basa en l’article 6(1)(f) del RGPD. L’operador del lloc web té un interès legítim en l’automatització eficient dels processos empresarials. Si s’ha sol·licitat el consentiment corresponent, el processament es duu a terme exclusivament sobre la base de l’article 6(1)(a) del RGPD i la secció 25(1) de la TDDDG, en la mesura que el consentiment inclogui l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al dispositiu de l’usuari (per exemple, empremta digital del dispositiu) en el sentit de la TDDDG. El consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

Per a més detalls, consulteu l’avís de privadesa de Make.com: https://www.make.com/en/privacy-notice i https://www.make.com/en/privacy-and-gdpr .

7. Proveïdors de comerç electrònic i pagaments

Processament de dades de clients i contractes

Recopilem, processem i utilitzem dades personals de clients i contractes per establir, definir el contingut i modificar les nostres relacions contractuals. Recopilem, processem i utilitzem dades personals relacionades amb l’ús d’aquest lloc web (dades d’ús) només en la mesura que sigui necessari per permetre a l’usuari accedir al servei o amb finalitats de facturació. La base jurídica per a això és l’article 6(1)(b) del RGPD.

Les dades del client recollides s’eliminaran després de la finalització de la comanda o la finalització de la relació comercial i l’expiració de qualsevol període de retenció legal aplicable. Els períodes de retenció legals no es veuen afectats.