Declaração de Privacidade

1. Resumo sobre a proteção de dados

Informações gerais

As indicações a seguir dão-te uma visão geral simples sobre o que acontece aos teus dados pessoais quando visitas este site. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificar-te pessoalmente. Para obteres informações detalhadas sobre a proteção de dados, consulta a nossa Política de Privacidade, que se encontra abaixo deste texto.

Recolha de dados neste site

Quem é o responsável pela recolha de dados neste site?

O tratamento de dados neste site é feito pelo operador do site. Podes consultar os dados de contacto deste na secção «Informações sobre o responsável pelo tratamento» desta declaração de privacidade.

Como é que recolhemos os teus dados?

Os teus dados são recolhidos, por um lado, quando nos forneces esses dados. Podem ser, por exemplo, dados que introduzes num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos pelos nossos sistemas informáticos automaticamente ou após o teu consentimento, quando visitas o site. Trata-se, sobretudo, de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora em que acedeste à página). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que entras neste site.

Para que é que usamos os teus dados?

Parte dos dados é recolhida para garantir o bom funcionamento do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar o teu comportamento enquanto utilizador. Caso seja possível celebrar ou iniciar contratos através do site, os dados transmitidos também serão tratados para propostas de contrato, encomendas ou outros pedidos.

Que direitos tens em relação aos teus dados?

Tens sempre o direito de obter, gratuitamente, informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos teus dados pessoais armazenados. Tens também o direito de solicitar a retificação ou a eliminação desses dados. Se tiveres dado o teu consentimento para o tratamento de dados, podes revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Além disso, tens o direito de, em determinadas circunstâncias, solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais. Tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Se tiveres dúvidas sobre isto ou sobre outros assuntos relacionados com a proteção de dados, podes contactar-nos a qualquer momento.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este site, o teu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isso acontece principalmente através dos chamados programas de análise.

Podes encontrar informações detalhadas sobre estes programas de análise na seguinte declaração de privacidade.

2. Alojamento e Redes de Distribuição de Conteúdo (CDN)

Hospedamos os conteúdos do nosso site junto do seguinte fornecedor:

Alojamento externo

Este site está alojado externamente. Os dados pessoais recolhidos neste site são armazenados nos servidores do(s) fornecedor(es) de alojamento. Pode tratar-se, sobretudo, de endereços IP, pedidos de contacto, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, dados de contacto, nomes, visitas ao site e outros dados gerados através de um site.

A hospedagem externa é feita com o objetivo de cumprir o contrato com os nossos clientes potenciais e atuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no interesse de uma disponibilização segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por um prestador profissional (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é feito exclusivamente com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O(s) nosso(s) fornecedor(es) de alojamento web só vai(vão) tratar os teus dados na medida do necessário para cumprir as suas obrigações de prestação de serviços e vai(vão) seguir as nossas instruções relativamente a esses dados.

Utilizamos o(s) seguinte(s) provedor(es) de alojamento:

ZWOEINS Marketing GmbH
Alleestraße 40
59269 Beckum

Cloudflare

Utilizamos o serviço «Cloudflare». O prestador do serviço é a Cloudflare Inc., 101 Townsend St., São Francisco, CA 94107, EUA (doravante «Cloudflare»).

A Cloudflare oferece uma Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) distribuída a nível mundial com DNS. Tecnicamente, a transferência de informação entre o teu navegador e o nosso site é encaminhada através da rede da Cloudflare. Isso permite que a Cloudflare analise o tráfego de dados entre o teu navegador e o nosso site e funcione como um filtro entre os nossos servidores e o tráfego potencialmente malicioso proveniente da Internet. Neste contexto, a Cloudflare também pode utilizar cookies ou outras tecnologias para reconhecer os utilizadores da Internet, mas estas são utilizadas exclusivamente para o fim aqui descrito.

A utilização do Cloudflare baseia-se no nosso interesse legítimo em garantir que o nosso site funcione da forma mais segura e sem erros possível (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar detalhes e mais informações sobre segurança e proteção de dados na Cloudflare aqui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

A empresa possui uma certificação ao abrigo do «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas ao abrigo do DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Podes obter mais informações sobre este assunto junto do fornecedor através do seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

3. Notas gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os responsáveis por este site levam muito a sério a proteção dos teus dados pessoais. Tratamos os teus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as normas legais de proteção de dados, bem como com esta declaração de privacidade.

Ao utilizar este site, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são aqueles que permitem identificar-te pessoalmente. A presente declaração de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que finalidade isso acontece.

Chamamos a atenção para o facto de a transmissão de dados na Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) poder apresentar falhas de segurança. Não é possível garantir uma proteção total dos dados contra o acesso por parte de terceiros.

Nota sobre a entidade responsável

A entidade responsável pelo tratamento de dados neste site é:

cleanAir GmbH
Am Landhagen 16
59302 Oelde

Telefone: +49 2522 – 830 97 17
E-mail: info@duster-3000.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).

Período de conservação

A menos que seja especificado um prazo de conservação mais específico nesta declaração de privacidade, os teus dados pessoais ficam connosco até que a finalidade do tratamento de dados deixe de existir. Se apresentares um pedido de eliminação justificado ou revogares o consentimento para o tratamento de dados, os teus dados serão eliminados, desde que não tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para guardar os teus dados pessoais (por exemplo, prazos de conservação previstos na legislação fiscal ou comercial); neste último caso, a eliminação ocorre assim que esses motivos deixarem de existir.

Informações gerais sobre as bases jurídicas do tratamento de dados neste site

Se tiveres dado o teu consentimento para o tratamento de dados, tratamos os teus dados pessoais com base no art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD ou no art. 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD, sempre que forem tratadas categorias especiais de dados, nos termos do artigo 9.º, n.º 1, do RGPD. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados é também feito com base no artigo 49.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Se tiveres dado o teu consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no teu dispositivo (por exemplo, através da identificação do dispositivo), o tratamento de dados é feito também com base no § 25, n.º 1, da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se os teus dados forem necessários para o cumprimento do contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, tratamos os teus dados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Além disso, tratamos os teus dados, na medida em que sejam necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. O tratamento de dados pode ainda ser efetuado com base no nosso interesse legítimo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. As bases jurídicas aplicáveis em cada caso específico são explicadas nos parágrafos seguintes desta declaração de privacidade.

Destinatários dos dados pessoais

No âmbito da nossa atividade comercial, colaboramos com várias entidades externas. Nesse contexto, por vezes é necessário transmitir dados pessoais a essas entidades externas. Só transmitimos dados pessoais a entidades externas se tal for necessário para o cumprimento de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na transmissão, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, ou se outra base jurídica permitir a transmissão dos dados. Quando recorremos a subcontratantes, só transmitimos os dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato válido de subcontratação. No caso de um tratamento conjunto, é celebrado um contrato de tratamento conjunto.

Revogação do teu consentimento para o tratamento de dados

Muitos tratamentos de dados só são possíveis com o teu consentimento expresso. Podes revogar a qualquer momento um consentimento já dado. A legalidade do tratamento de dados efetuado até à revogação não é afetada por esta.

Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos, bem como à publicidade direta (art. 21.º do RGPD)

SE O TRATAMENTO DE DADOS FOR EFETUADO COM BASE NO ART. 6.º, N.º 1, ALÍNEA E ou F do RGPD, tens sempre o direito, por motivos decorrentes da tua situação específica, OPOR-TE AO TRATAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS; ISTO TAMBÉM SE APLICA À ELABORAÇÃO DE PERFIS BASEADA NESSAS DISPOSIÇÕES. Podes consultar a base jurídica específica em que se baseia o tratamento nesta declaração de proteção de dados. SE OPORES, DEIXAREMOS DE TRATAR OS TEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE CONSIGAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS IMPERATIVOS E LEGÍTIMOS PARA O TRATAMENTO, QUE PREVALECAM SOBRE OS TEUS INTERESSES, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para fazer valer, exercer ou defender direitos legais (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21.º, N.º 1, DO RGPD).

SE OS TEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, ENTÃO TENS O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, OPOR-TE AO TRATAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE PUBLICIDADE DESSA NATUREZA; ISSO TAMBÉM SE APLICA À CRIAÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA PUBLICIDADE DIRETA. SE TIVERES OBJEÇÃO, OS TEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21.º, N.º 2, DO RGPD).

Direito de apresentar reclamação junto da autoridade de supervisão competente

Em caso de violação do RGPD, as pessoas em causa têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde se tenha verificado a alegada violação. O direito de reclamação não prejudica a possibilidade de recorrer a outras vias de recurso administrativas ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Tens o direito de receber, para ti ou para um terceiro, os dados que tratamos automaticamente com base no teu consentimento ou no cumprimento de um contrato, num formato comum e legível por máquina. Caso solicites a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será feito na medida em que for tecnicamente viável.

Acesso, retificação e apagamento

No âmbito das disposições legais em vigor, tens, a qualquer momento, o direito de obter, gratuitamente, informações sobre os teus dados pessoais armazenados, a sua origem e os destinatários, bem como a finalidade do tratamento desses dados e, se for o caso, o direito de retificação ou eliminação desses dados. Para isso, bem como para outras questões relacionadas com dados pessoais, podes contactar-nos a qualquer momento.

Direito à limitação do tratamento

Tens o direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais. Para tal, podes contactar-nos a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento aplica-se nos seguintes casos:

Se contestares a exatidão dos teus dados pessoais que temos guardados, normalmente precisamos de algum tempo para verificar isso. Enquanto a verificação estiver a decorrer, tens o direito de pedir que limitemos o tratamento dos teus dados pessoais.
Se o tratamento dos teus dados pessoais tiver sido ou estiver a ser feito de forma ilegal, podes pedir que se limite o tratamento dos dados, em vez de se apagarem.
Se já não precisarmos dos teus dados pessoais, mas tu precisares deles para exercer, defender ou fazer valer direitos legais, tens o direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais, em vez da sua eliminação.
Se tiveres apresentado uma oposição nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, é necessário ponderar os teus interesses e os nossos. Enquanto ainda não estiver claro quais os interesses que prevalecem, tens o direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais.

Se tiveres limitado o tratamento dos teus dados pessoais, esses dados — com exceção da sua conservação — só podem ser tratados com o teu consentimento ou para fazer valer, exercer ou defender direitos legais, ou para proteger os direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Encriptação SSL ou TLS

Este site utiliza encriptação SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como, por exemplo, encomendas ou pedidos de informação que nos envias enquanto gestor do site. Podes reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereços do navegador mudar de «http://» para «https://» e pelo ícone do cadeado na barra do navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos enviares não podem ser lidos por terceiros.

4. Recolha de dados neste site

Cookies

O nosso site usa os chamados «cookies». Os cookies são pequenos ficheiros de dados que não causam qualquer dano ao teu dispositivo. São guardados no teu dispositivo, quer temporariamente, enquanto dura uma sessão (cookies de sessão), quer de forma permanente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são apagados automaticamente no final da tua visita. Os cookies permanentes ficam guardados no teu dispositivo até que os apagues tu próprio ou até que o teu navegador os apague automaticamente.

Os cookies podem ser nossos (cookies de primeira parte) ou de empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras nos sites (por exemplo, cookies para a processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois sem eles certas funcionalidades do site não funcionariam (por exemplo, o cesto de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser usados para analisar o comportamento dos utilizadores ou para fins publicitários.

Os cookies necessários para a realização do processo de comunicação eletrónica, para disponibilizar determinadas funcionalidades que desejas (por exemplo, a funcionalidade do carrinho de compras) ou para otimizar o site (por exemplo, cookies para medir a audiência do site) (cookies necessários), são armazenados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, desde que não seja indicada outra base jurídica. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para a prestação dos seus serviços de forma tecnicamente correta e otimizada. Caso tenha sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento é feito exclusivamente com base nesse consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e § 25, n.º 1 da TDDDG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Podes configurar o teu navegador para que te avise quando forem colocados cookies e para que só os permitas em casos específicos, para que os bloqueies em casos específicos ou de forma geral, bem como para ativares a eliminação automática dos cookies ao fechar o navegador. Se desativares os cookies, a funcionalidade deste site pode ficar limitada.

Caso sejam utilizados outros cookies e serviços neste site, podes consultar esta declaração de privacidade para saberes mais.

Consentimento relativo aos cookies da Borlabs

O nosso site utiliza a tecnologia de consentimento da Borlabs Cookie para obter o teu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no teu navegador ou para a utilização de determinadas tecnologias e para documentar isso em conformidade com a legislação de proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburgo (doravante designada por «Borlabs»).

Quando acedes ao nosso site, é guardado no teu navegador um cookie da Borlabs, no qual ficam registados os consentimentos que deste ou a revogação desses consentimentos. Estes dados não são partilhados com o fornecedor do cookie da Borlabs.

Os dados recolhidos ficam guardados até que nos peças para os apagar, até que apagues tu mesmo o cookie da Borlabs ou até que deixe de existir a finalidade para a qual foram guardados. Os prazos de conservação obrigatórios previstos na lei não são afetados. Podes encontrar mais detalhes sobre o tratamento de dados do cookie da Borlabs em https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

A tecnologia de consentimento para cookies da Borlabs é utilizada para obter os consentimentos exigidos por lei para a utilização de cookies. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.

Ficheiros de registo do servidor

O provedor destes sites recolhe e guarda automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o teu navegador nos envia automaticamente. São elas:

Tipo e versão do navegador
sistema operativo utilizado
URL de referência
Nome do host do computador que está a aceder
Hora do pedido ao servidor
Endereço IP

Esses dados não são cruzados com outras fontes de dados.

A recolha destes dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O gestor do site tem um interesse legítimo em garantir um funcionamento técnico sem falhas e na otimização do seu site – para tal, é necessário recolher os ficheiros de registo do servidor.

Formulário de contacto

Se nos enviares pedidos de informação através do formulário de contacto, os teus dados do formulário, incluindo os dados de contacto que lá indicares, serão guardados por nós para processar o teu pedido e para o caso de surgirem perguntas adicionais. Não partilhamos esses dados sem o teu consentimento.

O tratamento destes dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, desde que o teu pedido esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em responder de forma eficaz aos pedidos que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) ou no teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), caso este tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que introduziste no formulário de contacto ficam guardados connosco até que nos peças para os apagar, revogues o teu consentimento para o armazenamento ou deixe de existir a finalidade do armazenamento dos dados (por exemplo, depois de a tua solicitação ter sido tratada). As disposições legais obrigatórias – nomeadamente os prazos de conservação – não são afetadas.

Pedido por e-mail, telefone ou fax

Se nos contactares por e-mail, telefone ou fax, a tua solicitação, incluindo todos os dados pessoais nela contidos (nome, solicitação), será guardada e tratada por nós com o objetivo de dar resposta ao teu pedido. Não divulgamos esses dados sem o teu consentimento.

Os dados que nos envias através dos formulários de contacto ficam guardados connosco até que nos peças para os apagar, revogues o teu consentimento para o armazenamento ou deixe de existir a finalidade do armazenamento dos dados (por exemplo, depois de a tua solicitação ter sido resolvida). As disposições legais obrigatórias – em especial os prazos legais de conservação – não são afetadas.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de monitorização ou estatísticas e outras tecnologias no nosso site. O Google Tag Manager, por si só, não cria perfis de utilizador, não guarda cookies e não realiza análises por conta própria. Serve apenas para gerir e ativar as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager regista o teu endereço IP, que também pode ser transmitido à empresa-mãe da Google, nos Estados Unidos.

A utilização do Google Tag Manager baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O gestor do site tem um interesse legítimo em integrar e gerir de forma rápida e simples várias ferramentas no seu site. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento de dados é feito exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no artigo 25.º, n.º 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Analytics

Este site utiliza funcionalidades do serviço de análise da Web Google Analytics. O prestador do serviço é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao gestor do site analisar o comportamento dos visitantes do site. Desta forma, o gestor do site recebe vários dados de utilização, como, por exemplo, visualizações de páginas, tempo de permanência, sistemas operativos utilizados e origem do utilizador. Estes dados são associados ao dispositivo do utilizador. Não há qualquer associação a um ID de utilizador.

Além disso, com o Google Analytics, podemos, entre outras coisas, registar os teus movimentos do rato, as tuas deslizações e os teus cliques. O Google Analytics também utiliza várias abordagens de modelação para complementar os conjuntos de dados recolhidos e recorre a tecnologias de aprendizagem automática na análise dos dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem identificar o utilizador com o objetivo de analisar o seu comportamento (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações recolhidas pelo Google sobre a utilização deste site são, normalmente, enviadas para um servidor do Google nos EUA e aí armazenadas.

A utilização deste serviço baseia-se no teu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e do artigo 25.º, n.º 1 da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar mais detalhes aqui: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonimização de IP

A anonimização do IP do Google Analytics está ativada. Assim, o Google encurta o teu endereço IP nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de o enviar para os EUA. Apenas em casos excecionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor do Google nos EUA e aí encurtado. Em nome do operador deste site, o Google vai utilizar estas informações para analisar a tua utilização do site, elaborar relatórios sobre as atividades do site e prestar outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet ao operador do site. O endereço IP transmitido pelo teu navegador no âmbito do Google Analytics não é associado a outros dados do Google.

Plugin do navegador

Podes impedir que o Google recolha e trate os teus dados descarregando e instalando o complemento do navegador disponível na ligação seguinte: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Podes encontrar mais informações sobre o tratamento dos dados dos utilizadores no Google Analytics na Política de Privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Matomo

Este site usa o serviço de análise web de código aberto Matomo.

Com a ajuda do Matomo, conseguimos recolher e analisar dados sobre a utilização do nosso site pelos visitantes. Isso permite-nos, entre outras coisas, saber quando foram feitas as visitas às páginas e de que região vêm. Além disso, recolhemos vários ficheiros de registo (por exemplo, endereço IP, referência, navegadores e sistemas operativos utilizados) e conseguimos avaliar se os visitantes do nosso site realizam determinadas ações (por exemplo, cliques, compras, etc.).

A utilização desta ferramenta de análise baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores, para otimizar tanto o seu site como a sua publicidade. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento de dados é feito exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no artigo 25.º, n.º 1 da TDDDG, desde que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Alojamento

Hospedamos o Matomo exclusivamente nos nossos próprios servidores, pelo que todos os dados de análise ficam connosco e não são partilhados.

Fathom Analytics

Incorporámos o Fathom Analytics neste site. O fornecedor é a Conva Ventures Inc., BOX 37058 Millstream PO Victoria, Colúmbia Britânica V9B 0E8, Canadá.

Com o Fathom Analytics, conseguimos analisar o comportamento dos visitantes do nosso site. Para isso, o endereço IP e o user-agent são imediatamente anonimizados após a recolha, através da criação de um hash individual. O valor do hash fica armazenado na Hetzner, na Alemanha, durante 48 horas. O hash não pode ser descodificado. O Fathom Analytics não usa cookies nem dados que permitam rastrear ou registar o visitante.

Segundo a Fathom Analytics, todos os dados recolhidos na UE ficam armazenados em servidores da UE.

A utilização do Fathom Analytics baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O gestor do site tem um interesse legítimo na análise anónima do comportamento dos utilizadores e na otimização do seu site. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é feito exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no artigo 25.º, n.º 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Ads

O gestor do site utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads permite-nos exibir anúncios no motor de busca do Google ou em sites de terceiros quando o utilizador introduz determinados termos de pesquisa no Google (segmentação por palavras-chave). Além disso, é possível exibir anúncios direcionados com base nos dados dos utilizadores disponíveis no Google (por exemplo, dados de localização e interesses) (segmentação por público-alvo). Nós, enquanto gestores do site, podemos avaliar esses dados quantitativamente, por exemplo, analisando quais os termos de pesquisa que levaram à exibição dos nossos anúncios e quantos anúncios geraram cliques correspondentes.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar mais detalhes aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/.

Acompanhamento de conversões do Google

Este site utiliza o Google Conversion Tracking. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do Google Conversion Tracking, o Google e nós conseguimos perceber se o utilizador realizou determinadas ações. Assim, podemos, por exemplo, analisar em que botões do nosso site se clicou e com que frequência, bem como quais os produtos que foram vistos ou comprados com maior frequência. Estas informações servem para criar estatísticas de conversão. Ficamos a saber o número total de utilizadores que clicaram nos nossos anúncios e quais as ações que realizaram. Não recebemos informações que nos permitam identificar pessoalmente o utilizador. O próprio Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento semelhantes para a identificação.

Podes encontrar mais informações sobre o acompanhamento de conversões do Google na Política de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-Pixel (antes chamado Facebook Pixel)

Este site usa o pixel de ação do visitante da Meta para medir conversões. O prestador deste serviço é a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlanda. No entanto, segundo a Meta, os dados recolhidos também são transferidos para os EUA e para outros países terceiros.

Desta forma, é possível acompanhar o comportamento dos visitantes do site depois de estes terem sido redirecionados para o site do fornecedor ao clicarem num anúncio Meta. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios Meta para fins estatísticos e de estudo de mercado, bem como otimizar futuras ações publicitárias.

Os dados recolhidos são anónimos para nós, enquanto operadores deste site; não podemos deduzir a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e tratados pela Meta, o que permite estabelecer uma ligação ao respetivo perfil de utilizador no Facebook ou no Instagram e permite que a Meta utilize os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a Política de Utilização de Dados da Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Desta forma, a Meta pode permitir a exibição de anúncios nas páginas do Facebook ou do Instagram e noutros canais publicitários. Nós, enquanto gestores do site, não temos qualquer influência sobre esta utilização dos dados.

Na medida em que, com a ajuda da ferramenta aqui descrita, sejam recolhidos dados pessoais no nosso site e transmitidos à Meta, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este tratamento de dados (art. 26.º do RGPD). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e à sua transmissão à Meta. O tratamento efetuado pela Meta após a transmissão não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem em conjunto foram estabelecidas num acordo de tratamento conjunto. Podes consultar o texto do acordo em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. De acordo com este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações sobre proteção de dados aquando da utilização da ferramenta da Meta e pela implementação segura da ferramenta no nosso site, em conformidade com a legislação de proteção de dados. A Meta é responsável pela segurança dos dados dos seus produtos. Podes exercer os teus direitos de titular de dados (por exemplo, pedidos de acesso) relativos aos dados tratados no Facebook ou no Instagram diretamente junto da Meta. Se exerceres esses direitos connosco, somos obrigados a encaminhá-los para a Meta.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar mais detalhes aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Na política de privacidade da Meta, vais encontrar mais informações sobre a proteção da tua privacidade: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Também podes desativar a funcionalidade de remarketing «Custom Audiences» na secção de definições de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para isso, tens de estar a iniciar sessão no Facebook.

Se não tiveres uma conta no Facebook ou no Instagram, podes desativar a publicidade baseada no uso da Meta no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Plug-ins e ferramentas

Google Fonts (hospedagem local)

Esta página utiliza as chamadas «Google Fonts», fornecidas pela Google, para garantir uma apresentação uniforme dos tipos de letra. As Google Fonts estão instaladas localmente. Não é estabelecida qualquer ligação aos servidores da Google.

Podes encontrar mais informações sobre o Google Fonts em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Esta página utiliza o serviço de mapas Google Maps. O prestador do serviço é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Com a ajuda deste serviço, podemos integrar mapas no nosso site.

Para utilizar as funcionalidades do Google Maps, é necessário guardar o teu endereço IP. Normalmente, estas informações são enviadas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. O proprietário deste site não tem qualquer influência sobre esta transferência de dados. Quando o Google Maps está ativado, a Google pode utilizar o Google Fonts para garantir uma apresentação uniforme dos tipos de letra. Quando acedes ao Google Maps, o teu navegador carrega as fontes web necessárias na cache do navegador para apresentar corretamente os textos e as fontes.

A utilização do Google Maps tem como objetivo apresentar as nossas ofertas online de forma apelativa e facilitar a localização dos locais que indicamos no site. Isto constitui um interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é feito exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no artigo 25.º, n.º 1 da TDDDG, desde que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Podes encontrar mais detalhes aqui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Podes encontrar mais informações sobre o tratamento dos dados dos utilizadores na Política de Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Cloudflare Turnstile

Utilizamos o Cloudflare Turnstile (doravante designado por «Turnstile») neste site. O fornecedor é a Cloudflare Inc., 101 Townsend St., São Francisco, CA 94107, EUA (doravante designada por «Cloudflare»).

O Turnstile serve para verificar se a introdução de dados neste site (por exemplo, num formulário de contacto) é feita por uma pessoa ou por um programa automatizado. Para isso, o Turnstile analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características.

Esta análise começa automaticamente assim que o visitante acede a um site com o Turnstile ativado. Para a análise, o Turnstile avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo de permanência do visitante no site ou movimentos do rato efetuados pelo utilizador). Os dados recolhidos durante a análise são enviados para a Cloudflare.

O armazenamento e a análise dos dados são feitos com base no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em proteger os seus serviços online contra a espionagem automatizada abusiva e contra o SPAM. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é feito exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no artigo 25.º, n.º 1 da TDDDG, desde que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O tratamento de dados baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo, que podes consultar aqui: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.

Para mais informações sobre o Cloudflare Turnstile, consulta a política de privacidade em https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.

Make.com

Este site utiliza o Make.com, uma plataforma de automatização baseada na nuvem da Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 Munique (doravante «Make.com»).

O Make.com serve para criar e executar fluxos de trabalho automatizados («cenários») entre vários serviços online. Ao utilizar o Make.com, podem ser tratados dados pessoais. Isso inclui, por exemplo, nomes, endereços de e-mail, endereços IP, números de telefone, dados de morada, conteúdos de e-mails ou formulários, chamadas de API, bem como dados de acesso e autenticação, que são tratados no âmbito dos fluxos de trabalho.

A utilização do Make.com baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na automatização eficiente dos processos empresariais. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento é feito exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no artigo 25.º, n.º 1 da TDDDG, desde que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para mais detalhes, consulta a Política de Privacidade da Make.com: https://www.make.com/en/privacy-notice e https://www.make.com/en/privacy-and-gdpr.

7. Comércio eletrónico e prestadores de serviços de pagamento

Tratamento de dados de clientes e de contratos

Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais dos clientes e dados contratuais para estabelecer, definir o conteúdo e alterar as nossas relações contratuais. Só recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais relativos à utilização deste site (dados de utilização) na medida do necessário para permitir que o utilizador aceda ao serviço ou para efetuar a faturação. A base jurídica para tal é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Os dados dos clientes recolhidos são apagados após a conclusão da encomenda ou o término da relação comercial e após o termo dos prazos legais de conservação, caso existam. Os prazos legais de conservação não são afetados.